Question 1

Wie funktioniert die Mini Saline?

Accepted Answer

Die Mini Saline nutzt einen natürlichen Verdunstungsprozess, um feine salzhaltige Partikel in die Luft abzugeben. Eine spezielle Pumpe bewegt die Salzlösung kontinuierlich durch das System, wodurch wertvolle Mineralien wie Natrium, Magnesium und Kalzium in die Raumluft freigesetzt werden.

Question 2

Was unterscheidet den Mini Saline von herkömmlichen Luftbefeuchtern?

Accepted Answer

Im Gegensatz zu gewöhnlichen Luftbefeuchtern arbeitet die Mini Saline ohne Ultraschall oder heiße Dampferzeugung. Die innovative Gyroid-Struktur ermöglicht eine effiziente und natürliche Mineralienfreisetzung bei moderater Luftbefeuchtung von nur etwa 500 ml pro Woche.

Question 3

Wie hoch ist die Salzkonzentration in der Luft?

Accepted Answer

Die Mini Saline erreicht eine Salzkonzentration von über 30% in der freigesetzten Lösung - deutlich höher als bei herkömmlichen Systemen. Die tatsächliche Konzentration in der Raumluft hängt von Faktoren wie Raumgröße, Temperatur und Luftzirkulation ab.

Question 4

Welche Rolle spielt die 3D-Druck Technologie?

Accepted Answer

Die innovative 3D-Druck Technologie ermöglicht die Herstellung der komplexen Gyroid-Struktur, die für eine optimale Verteilung und Verdunstung der Salzlösung sorgt. Dies macht den Mini Saline besonders effizient und wartungsarm.

Question 5

Was ist die besondere Gyroid-Struktur?

Accepted Answer

Die Gyroid-Struktur ist ein komplexes, dreidimensionales Netzwerk, das die Funktionsweise traditioneller Gradierwerke nachahmt. Sie maximiert die Oberfläche für die Verdunstung und sorgt für eine optimale Verteilung der Sole.

Question 6

Wie nachhaltig ist die Produktion?

Accepted Answer

Durch modernste 3D-Druck Verfahren wird material- und ressourcenschonend produziert. Der geringe CO₂-Fußabdruck und die Langlebigkeit des Produkts unterstreichen den nachhaltigen Ansatz.

Question 7

Wie wird die Sole zusammengesetzt?

Accepted Answer

Die optimale Sole besteht aus natürlichem Meersalz und Wasser. Für beste Ergebnisse empfehlen wir eine Konzentration von:
Standard: 1 Packung Salz pro 2 Liter Wasser
Intensiv: bis zu 2 Packungen Salz auf 2 Liter für maximale Wirkung

Question 8

Wie funktioniert der Verdunstungsprozess?

Accepted Answer

Die Pumpe bewegt die Sole kontinuierlich durch die Gyroid-Struktur. Durch die große Oberfläche und die speziellen Tropfkanäle verdunstet das Wasser natürlich und setzt dabei die Mineralien frei.

Question 9

Welche Mineralien werden freigesetzt?

Accepted Answer

Hauptsächlich werden Natrium, Magnesium, Kalzium und andere wertvolle Spurenelemente freigesetzt, die auch in der natürlichen Meeresluft vorkommen.

Question 10

Wie unterstützt die Mini Saline die Atemwege?

Accepted Answer

Die salzhaltige Luft kann:
Schleimhäute befeuchten
Reizungen lindern
Das Abhusten erleichtern
Die Atemwege beruhigen

Question 11

Gibt es wissenschaftliche Belege für die Wirkung?

Accepted Answer

Die positive Wirkung von salzhaltiger Luft ist durch jahrhundertelange Erfahrung mit Salzgrotten und Gradierwerken bekannt. Labortests der Prof. Dr. Biener GmbH bestätigen die erhöhte Mineralienfreisetzung in die Luft.

Question 12

Wie schnell ist eine Wirkung spürbar?

Accepted Answer

Die Wahrnehmung ist individuell verschieden. Manche Menschen spüren bereits nach wenigen Stunden eine Verbesserung, bei anderen zeigt sich die Wirkung erst nach mehreren Tagen regelmäßiger Anwendung. Es kann aber auch zu keiner spürbaren Wirkung kommen. Jeder Mensch reagiert individuell auf Therapien und Produkte. Die Wirksamkeit unserer Produkte kann von Person zu Person variieren und ersetzt keine medizinische Beratung.

Question 13

Bei welchen Beschwerden kann die Mini Saline helfen?

Accepted Answer

Die Mini Saline kann unterstützend wirken bei:
Asthma und allergischem Asthma
COPD
Chronischer Bronchitis
Allergien und Heuschnupfen
Häufigen Erkältungen
Trockenen Schleimhäuten
Schlechter Luftqualität durch Heizungsluft

Question 14

Ist die Mini Saline zur Vorbeugung geeignet?

Accepted Answer

Ja, die regelmäßige Nutzung kann präventiv die Atemwegsgesundheit unterstützen und das Immunsystem stärken, besonders in der Erkältungszeit oder bei trockener Heizungsluft.

Question 15

Kann man den Mini Saline dauerhaft nutzen?

Accepted Answer

Ja, die Mini Saline ist für den Dauerbetrieb ausgelegt und kann kontinuierlich genutzt werden. Die natürliche Wirkungsweise macht eine langfristige Anwendung bedenkenlos möglich.

Question 16

Ist die Mini Saline für Kinder und Babys geeignet?

Accepted Answer

Ja, die Mini Saline ist absolut kindersicher:
Keine heißen Oberflächen
Keine Chemikalien
Kein Ultraschall
Natürliche Wirkungsweise Besonders im Kinderzimmer kann er bei Erkältungen oder Atemwegsreizungen unterstützend wirken.

Question 17

Können auch ältere Menschen die Mini Saline nutzen?

Accepted Answer

Die einfache Handhabung und wartungsarme Konstruktion macht die Mini Saline ideal für alle Altersgruppen. Gerade ältere Menschen profitieren oft von der unterstützenden Wirkung bei Atemwegsbeschwerden.

Question 18

Was ist bei Vorerkrankungen zu beachten?

Accepted Answer

Bei bestehenden Vorerkrankungen empfehlen wir, die Nutzung mit dem behandelnden Arzt abzusprechen. Die Mini Saline kann als unterstützende Maßnahme genutzt werden, ersetzt aber keine medizinische Behandlung.

Question 19

Wie wird die Mini Saline in Betrieb genommen?

Accepted Answer

Auspacken und auf eine stabile, wasserfeste Oberfläche stellen
Empfohlene Menge Salz mit Wasser gut vermischen
Wassertank mit der gemischten Sole füllen
Gerät einstecken, einschalten und durchatmen.

Question 20

Wo sollte die Mini Saline platziert werden?

Accepted Answer

Idealerweise in 1-2 Meter Höhe
Auf einer wasserresistenten Unterlage
Nicht direkt auf Holzmöbeln
Mit ausreichend Abstand zu Wänden
In der Nähe des Aufenthaltsbereichs (z.B. neben dem Bett)

Question 21

Wie lange dauert es bis zur vollen Funktionsfähigkeit?

Accepted Answer

Die Mini Saline beginnt sofort nach dem Einschalten zu arbeiten. Die optimale Verteilung der salzhaltigen Luft im Raum ist von vielen Faktoren wie Temperatur und Luftzirkulation abhängig.

Question 22

Wie lange sollte die Mini Saline täglich laufen?

Accepted Answer

Die Mini Saline ist für den Dauerbetrieb ausgelegt und das empfehlen wir auch. Viele Nutzer lassen ihn nachts durchgehend laufen (z.B. von 20:00-07:00 Uhr). Die Laufzeit kann individuell an die Bedürfnisse angepasst werden.

Question 23

Für welche Raumgrößen ist die Mini Saline geeignet?

Accepted Answer

Optimal für Räume bis 15m²
Für größere Räume empfehlen wir die Vita-Version
Die Wirkung hängt auch von Faktoren wie Luftzirkulation und Raumhöhe ab

Question 24

Wie kann ich die Intensität regulieren?

Accepted Answer

Die Intensität kann über die Salzkonzentration in der Lösung angepasst werden:
Standard: 1 Packung Salz pro 2 Liter Wasser
Intensiv: Bis zu 2 Packungen Salz auf 2 Liter für maximale Wirkung

Question 25

Welches Salz sollte verwendet werden?

Accepted Answer

Wir empfehlen:
Unser speziell entwickeltes SalinoFUSION-Salz für optimale Ergebnisse
Kein Speisesalz mit Jod oder Rieselhilfen

Question 26

Welches Wasser ist geeignet?

Accepted Answer

Normales Leitungswasser ist ausreichend
Bei sehr kalkhaltigem Wasser empfehlen wir gefiltertes Wasser
Destilliertes Wasser ist möglich, aber nicht notwendig
Kein Mineralwasser verwenden

Question 27

Wie oft muss nachgefüllt werden?

Accepted Answer

Wasserverbrauch ca. 500ml pro Woche
Kontrolle des Wasserstands alle 2-3 Tage
Kompletter Wasserwechsel alle 3-4 Wochen empfohlen

Question 28

Wie oft muss die Mini Saline gereinigt werden?

Accepted Answer

Grundreinigung alle 2-4 Wochen
Bei sichtbaren Salzablagerungen früher
Spätestens beim Wasserwechsel reinigen

Question 29

Wie wird die Reinigung durchgeführt?

Accepted Answer

Gerät ausschalten und vom Strom trennen
Restwasser entleeren
Alle Teile mit klarem Wasser spülen
Bei Ablagerungen 15 Minuten in warmem Wasser einweichen
Keine aggressiven Reinigungsmittel oder Essig verwenden

Question 30

Was sind wichtige vorbeugende Maßnahmen?

Accepted Answer

Wasserstand regelmäßig prüfen
Stabile, waagerechte Aufstellung sicherstellen

Question 31

Welche Wartung ist langfristig nötig?

Accepted Answer

Einfache Reinigung der Pumpe bei Ablagerung von Kalk
Bei Bedarf Entkalkung durchführen

Question 32

Wie lange hält das Gerät?

Accepted Answer

Bei korrekter Pflege mehrere Jahre
Pumpe ist als Verschleißteil konzipiert
2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler

Question 33

Was sind typische Verschleißteile?

Accepted Answer

Pumpe (bei Bedarf austauschbar)
Tropfkanäle (durch Reinigung regenerierbar)

Question 34

Was tun bei Salzablagerungen?

Accepted Answer

Mit klarem Wasser abwischen
Salzkonzentration überprüfen
Reinigungsintervalle eventuell verkürzen
Wasserfeste Unterlage verwenden

Question 35

Warum wird die Pumpe lauter? Häufige Ursachen:

Accepted Answer

Salzablagerungen in der Pumpe (bei zu häufigem Aus- und Einschalten)
Zu niedriger Wasserstand 
Mechanische Blockade (sehr selten)
Lösungen:
Wasserstand prüfen und auffüllen
Pumpe reinigen
Bei anhaltenden Problemen Support kontaktieren

Question 36

Was tun bei verstopften Tropfkanälen?

Accepted Answer

Vorsichtig mit warmem Wasser durchspülen
Leichtes Klopfen auf den Deckel
Kreisende Bewegungen zur besseren Verteilung
Bei >30% inaktiven Kanälen: Gründliche Reinigung durchführen

Question 37

Was tun, wenn die Pumpe nicht mehr funktioniert?

Accepted Answer

Stromversorgung prüfen
Wasserstand kontrollieren
Auf Blockaden untersuchen
Bei Defekt: Kontaktieren Sie unseren Support für kostenlosen Ersatz

Question 38

Was bedeuten verschiedene Pumpengeräusche?

Accepted Answer

Leichtes Plätschern: Normal
Brummen: Meist zu wenig Wasser
Lautes Surren: Mögliche Salzablagerungen
Ratternde Geräusche: Support kontaktieren

Question 39

Wie löse ich Probleme mit dem Wasserdurchfluss?

Accepted Answer

System auf Verstopfungen prüfen
Salzkristalle durch Warmwasser auflösen
Pumpe kurz aus- und wieder einschalten
Pumpe reinigen
Wassermenge kontrollieren

Question 40

Warum spüre ich keine Wirkung? Mögliche Gründe:

Accepted Answer

Individuelle Wahrnehmung unterschiedlich
Raumgröße zu groß
Salzkonzentration zu niedrig
Ungünstige Platzierung
Lösungsvorschläge:
Salzkonzentration erhöhen (bis 600g/2L)
Raum während des Betriebs geschlossen halten
Gerät näher am Aufenthaltsbereich platzieren
Längere Betriebszeiten testen

Question 41

Was tun bei übermäßigen Salzablagerungen?

Accepted Answer

Salzkonzentration reduzieren
Häufiger reinigen
Wasserfeste Unterlage verwenden
Luftzirkulation im Raum optimieren

Question 42

Wie gehe ich systematisch bei Problemen vor?

Accepted Answer

Problem genau identifizieren
FAQ und Anleitung konsultieren
Einfache Lösungen zuerst probieren
Bei Bedarf Support kontaktieren

Question 43

Welche Probleme kann ich selbst lösen?

Accepted Answer

Normale Salzablagerungen
Verstopfte Tropfkanäle
Laute Pumpengeräusche
Wassernachfüllungen

Question 44

Wann sollte ich den Support kontaktieren?

Accepted Answer

Bei Defekten innerhalb der Garantiezeit
Bei anhaltenden Pumpengeräuschen
Bei mechanischen Beschädigungen
Bei Fragen zur Garantieabwicklung

Question 45

Wie läuft die Online-Bestellung ab?

Accepted Answer

Produkt im Shop auswählen
Gewünschte Farbe wählen
In den Warenkorb legen
Versand- und Zahlungsart wählen
Bestellung abschließen

Question 46

Wie ist die aktuelle Verfügbarkeit?

Accepted Answer

Standardmodelle meist sofort lieferbar
Bei Sonderfarben kann es zu Wartezeiten kommen
Aktuelle Lieferzeiten werden im Shop angezeigt

Question 47

Was passiert nach der Bestellung?

Accepted Answer

Sofortige Bestellbestätigung per E-Mail
Sofortige Rechnung per E-Mail
Versandbestätigung mit Tracking-Nummer
Versandbereit meist innerhalb von 1-2 Werktagen

Question 48

Welche Versandarten werden angeboten?

Accepted Answer

Standardversand mit DHL (2-4 Werktage)
Versandkostenfrei ab 149€ Bestellwert
Nachbestellung von 12 Packungen Salz versandkostenfrei
Internationaler Versand mit FedEx

Question 49

In welche Länder wird geliefert?

Accepted Answer

Deutschland: 2-4 Werktage
Österreich & Schweiz: 4-7 Werktage
EU-Länder: 5-10 Werktage
Andere Länder auf Anfrage

Question 50

Wie wird der Versandfortschritt mitgeteilt?

Accepted Answer

Versandbestätigung per E-Mail
Tracking-Nummer für Sendungsverfolgung
Benachrichtigung bei Zustellung
Status-Updates in Ihrem Kundenkonto

Question 51

Sind Geschenkverpackungen möglich?

Accepted Answer

Nein noch nicht, aber wir arbeiten daran

Question 52

Wie funktionieren Großbestellungen?

Accepted Answer

Individuelle Angebote für Großbestellungen
Spezielle B2B-Konditionen verfügbar
Direkter Ansprechpartner für Großkunden

Question 53

Wie funktioniert die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie?

Accepted Answer

30 Tage RückgaberechtVolle Erstattung des KaufpreisesKostenlose Rücksendung innerhalb DeutschlandsFür Rücksendungen aus dem Ausland bitte Support kontaktierenAuch nach Gebrauch möglich

Question 54

Wie läuft die Rücksendung ab?

Accepted Answer

Support per E-Mail kontaktieren Kostenloses Rücksendeetikett innerhalb Deutschlands erhalten Produkt sicher verpacken Bei DHL abgeben Erstattung erfolgt innerhalb von 14 TagenFür Rücksendungen aus dem Ausland bitte Support kontaktieren

Question 55

Was ist bei der Rücksendung zu beachten?

Accepted Answer

Möglichst Originalverpackung verwenden
Alle Zubehörteile beilegen
Gerät reinigen
Transportschäden vermeiden

Question 56

Was umfasst die 2-Jahres-Garantie?

Accepted Answer

Material- und Verarbeitungsfehler
Funktionsstörungen
Defekte Pumpen
Elektronische Bauteile

Question 57

Wie wird die Garantie abgewickelt?

Accepted Answer

Support kontaktieren
Problem beschreiben
Fotos wenn möglich
Kostenloser Ersatz oder Reparatur

Question 58

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Accepted Answer

Normale Verschleißerscheinungen
Unsachgemäße Handhabung
Mutwillige Beschädigungen
Wasserschäden durch falsche Aufstellung

Question 59

Wie werden Sonderfälle behandelt?

Accepted Answer

Individuelle Prüfung jedes Falls
Kulante Lösungen auch nach Garantieablauf
Ersatzteilversorgung langfristig gesichert
Reparaturservice auch nach Garantieende

Question 60

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Accepted Answer

E-Mail: service@salino.eu
Telefon: +49 211 15856577
Live-Chat auf der Website
Kontaktformular

Question 61

Welche Supportleistungen werden geboten?

Accepted Answer

Technische Beratung
Anwendungsunterstützung
Garantieabwicklung
Ersatzteilbestellung

Question 62

Wann ist der Support erreichbar?

Accepted Answer

Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr
E-Mail-Support: 24/7
Chat-Support während Geschäftszeiten

Question 63

Wie schnell erfolgt eine Antwort?

Accepted Answer

E-Mail-Antwort innerhalb 24 Stunden
Chat-Antworten meist sofort
Telefonische Beratung ohne Wartezeit

Question 64

Welche Produkte sind verfügbar?

Accepted Answer

Mini Saline: ab 129,90€
Vita Version: ab 169,90€
SalinoFUSION Salz: Einzelpreis 5,90€
Zubehör und Ersatzteile variabel

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